よくある質問

1. 梱包はどうですか?配送中に安全ですか?

すべての機械は、内部に発泡スチロールが入った標準的な丈夫な木箱に梱包されています。

2. 配送方法は?機械はどれくらいで届きますか?

機械はDHL、FedEx、UPSなどの宅配便(ドアツードアサービス)で発送し、約5日で到着します。または、空港まで航空便(ドアツーエアポートサービス)で発送し、約3日で到着します。または、港まで海上輸送し、最小容積1立方メートル(CBM)で約30日で到着します。

3.保証はありますか?アフターサービスはどうですか?

スペアパーツは1年間無料保証、生涯テクニカルサポート付き。
当社には専門のアフターサービスチームがあり、ご質問があれば、アフターサービスの一環としてサポートビデオも提供しています。

4. この機械は使いやすいですか?経験がなくても問題なく操作できますか?ユーザーマニュアルや操作方法の動画など、サポート資料はありますか?

はい、当社の機械は使いやすさを重視して設計されています。通常、操作方法を習得するには2~3時間かかりますが、技術者の方であれば、さらに短時間で習得できます。英語のユーザーマニュアルは無料で提供しており、操作方法のビデオもご用意しています。

5. 私たちが御社の工場を訪問した場合、無料の研修を提供していただけますか?

はい、ぜひ当社の工場にお越しください。無料の研修をご用意いたします。

6. 支払い方法は?

お支払い方法は、銀行振込、ウエスタンユニオン、マネーグラム、ペイパルなどに対応しております。

ご質問がございましたら、お問い合わせフォームまたはチャットにてご連絡ください。喜んで対応させていただきます!